به 1006 فقره شکایات در حوزه کالا و خدمات رسیدگی شد

معاون نظارت،بازرسی و حمایت از حقوق مصرف کننده سازمان صنعت،معدن و تجارت استان بوشهراعلام کرد : در سه ماه اول سال جاری 1400 تعداد 1006 فقره شكايت پيرامون كالا و خدمات از طريق واحد رسیدگی به شکایات این سازمان و ادارات تابعه اخذ گردیده است.

به گزارش جام جم آنلاین بوشهر و به نقل از روابط عمومی سازمان صنعت، معدن و تجارت استان بوشهر ؛ رضا جمالی افزود: از مجموع1006 فقره شكايات رسيدگي شده، تعداد 276 فقره منجر به تشکیل پرونده شده است و 650 فقره نیز غير متخلف شناخته شده است. همچنین از مجموع شکایات رسيدگي شده تعداد 80 فقره منجر به مصالحه و جلب رضایت شاکیان شده است .

وی ادامه داد: بررسي‌ وضعيت گزارشات حاكي از آن است كه بيشترين گزارشات و شكايت واصله در حوزه کالا مربوط به ، انواع نان،پوشاک ، مرغ گرم ،میوه و سبزی ، موبایل ، و مابقی مربوط به سایر کالاها می باشد و در حوزه خدمات بیشترین شکایت مربوط به تعمیرات خودرو سبک ، آرایشگاه های زنانه ، تعمیر لوازم برقی و خانگی ، مشاورین املاک نصب آسانسور و مابقی مربوط به سایر خدمات بوده است.

وی اضافه کرد: گزارشات دریافتی بر اساس نوع تخلف همانند :گرانفروشي ،تقلب ،کم فروشی ، عدم انجام تعهدات از بيشترين موارد تخلف بوده است.

معاون سازمان صنعت ،معدن و تجارت استان از شهروندان درخواست کرد: در صورت مشاهده هر گونه تخلف صنفی موارد را از طریق سامانه 124 گزارش نمایند.