پزشک واقعی را از رفتارش بشناسید

اگر خودتان پزشک هستید هم طور دیگری به این سوال فکر کنید و ببینید ترجیح می‌دهید چطور با بیمارتان برخورد کنید؟! رفتار سرد و خشک را می‌پسندید یا رفتاری همراه با محبت و صمیمیت؟ شاید این سوال‌ها خیلی ساده و پیش‌پا افتاده به نظر برسد یا حتی شاید از نظر بعضی‌ها خنده‌دار باشد، ولی امروزه پژوهشگران و محققان می‌گویند برخورد پزشک با بیماران و رفتاری که او در برابر آنها نشان می‌دهد، به قدری مهم است که حتی می‌تواند بر روند بیماری و وضع سلامت بیمار هم تاثیر بگذارد. البته با این‌که نتایج این مطالعات، رفتار مناسب پزشک را عاملی موثر ولی با تاثیر اندک بر وضع سلامت بیمار نشان می‌دهد،اما این موضوع بسیار قابل توجه است و حتما باید آموزش نحوه صحیح این رفتار در نظر گرفته شود. به همین دلیل امروزه در کشورهای پیشرفته روی این موضوع کارهای مطالعاتی فراوانی انجام می‌دهند و براساس نتایج به دست آمده، شیوه رفتار صحیح با بیمار به پزشکان آموزش داده می‌شود تا به این ترتیب آنها بیاموزند چگونه با بیمارانشان برخورد کرده و تاثیر آن را بر سلامت آنها چطور ارزیابی کنند.

برهمین اساس امروزه توصیه می‌شود، پزشکان در نخستین برخورد، رفتار صمیمانه‌تری با بیماران‌شان داشته باشند و طوری با آنها ارتباط برقرار کنند که بیمار تا بیشترین حد ممکن احساس راحتی کند. به عبارت دیگر، پزشک باید با احترام و احساس اعتماد و درک متقابل با بیمار روبه‌رو شود تا او نیز بتواند همین احساسات را در برابر پزشک معالجش داشته باشد. با در پیش گرفتن چنین شیوه‌ای، هم پزشک می‌تواند اطلاعات صحیح و درستی از وضع و سابقه بیماری‌های فرد بیمار بگیرد و هم بیمار راحت‌تر می‌تواند با حسی مثبت درباره مشکلش با پزشک صحبت کند. برای همین هم محققان می‌گویند پزشک باید در اولین برخورد با دقت و حواس جمع به صحبت‌های بیمارش گوش کند و با او تماس چشمی مناسب برقرار نماید تا ضمن این رابطه کلامی، ارتباطی موثر نیز میان‌شان شکل بگیرد و احساس اعتماد و احترامی متقابل در وجود پزشک و بیمار ایجاد شود.

براساس نتایج مطالعاتی که در این زمینه انجام شده است، بیمارانی که احساس می‌کنند پزشک معالج‌شان برای آنها احترام قائل است، نسبت به وضع سلامت‌شان حساس بوده و به آن اهمیت می‌دهد، معمولا بیشتر به فکر حفظ سلامت‌شان هستند و از روش‌های مراقبتی در منزل نیز برای بهبود شرایط استفاده می‌کنند. آنچه مهم است این‌که نتایج تحقیقات نشان می‌دهد، مجموع شرایط مطلوب در رابطه پزشک و بیمار، باعث بهبود سریع‌تر او و شیوع بیشتر سلامت در جامعه خواهد شد.