این نکته را درباره هر فروشندهای همواره به یاد داشته باشید. آنها میخواهند چیزی به شما بفروشند. پس درباره همه گفتههایشان با احتیاط برخورد کنید. در ادامه چند نکته در اینباره متذکر میشویم:
آماده باشید
حتما قبل از اینکه وارد فروشگاه یا نمایندگی شوید، اطلاعات کامل و جامعی درباره اتومبیل موردنظر و مشخصهها و ویژگیهای آن به دست آورید. قرار نیست شما در فروشگاه تصمیم بگیرید، چه نوع اتومبیلی قرار است بخرید. این تصمیمی است که باید قبل از اینکه پایتان را به نمایشگاه بگذارید، گرفته باشید.
اگر میخواهید اتومبیل دستدوم بخرید، حتما باید فردی آشنا با مکانیک اتومبیل را با خودتان ببرید. حتی میتوانید از یک مکانیک بخواهید که با شما بیاید. 50 یا 100 هزار تومان در قبال خرید یک ماشین، پول بسیار ناچیزی است.
مکانیک همراه شما میتواند اطلاعات فروشنده را تائید کند. اگر متاهل هستید، حتما همسرتان را با خود ببرید و اگر مجرد هستید، با چند نفر از دوستانتان به نمایشگاه بروید زیرا وقتی فردی تنهاست، راحتتر تحتتاثیر القائات فروشنده قرار میگیرد. همراه بردن چند نفر، اعتمادبهنفس شما را افزایش میدهد.
بههیچعنوان در معاینه اتومبیل تعارف نکنید. تا آنجا که امکان دارد از همه جزئیات و نقص و قوتهای اتومبیل بیشتر اطلاعات جمع کنید. همان جلسهای که اتومبیل را میبینید تصمیم به خرید آن نگیرید. چند روز یا چند ساعت وقت بگیرید، مشورت کنید و سپس تصمیم بگیرید.
اطلاعات شخصیتان را در اختیار فروشنده قرار ندهید
یکی از ابزار متعارف فروشندگان این است که سعی میکنند اطلاعات شخصی مشتریشان را به دست بیاورند تا راحتتر بتوانند با استفاده از تکنیکهای معینی جنس خود را به او بفروشند. پس تا آنجا که ممکن است درباره وضع مالی و شغلیتان، اطلاعات کمتری به فروشنده بدهید. به آنها نگویید امروز قصد خرید دارید یا ندارید و نگذارید آنها تصمیم شما را حدس بزنند. فقط کافی است آنها بدانند شما فورا به یک اتومبیل نیاز دارید، آنگاه کار شما سخت خواهد بود.
انگیزههای فروشنده را حدس بزنید
هنگامیکه در نمایشگاه هستید، وظیفه فروشنده این است که شما را با اتومبیل به منزل برساند. نهتنها آنها میکوشند شمارا قانع به خرید اتومبیلشان کنند، بلکه میکوشند با تغییر تصمیم شما، باعث شوند شما اتومبیل گرانتری بخرید. بههیچعنوان در رودربایستی فروشنده قرار نگیرید. این پولی است که شما برایش زحمتکشیده و هزینه دادهاید. پس با رودربایستی آن را هدر ندهید.
کسی که سریع حرف بزند، باخته است
بسیار مهم است که شما هنگام خرید، آرامش خود را حفظ کنید تا تصمیم عجولانهای نگیرید. هنگامیکه فروشنده شما را با اطلاعات تازهای درباره ویژگیها و اختصاصات اتومبیل آشنا میکند با دقت گوش دهید.
مکث کرده و درباره آن فکر کنید. وقتی آنها سخن میگویند اگر بهجای سخن گفتن، مکث و تاملکنید، فروشنده مجبور است اطلاعات بیشتری ارائه کند تا توجه شما را جلب کند. آنها میخواهند شما را وادار به تصمیمگیری عجولانه کنند.
حتی اگر پاسخ شما نه است، اجازه بدهید فروشنده اطلاعات و توضیحات بیشتری درباره اتومبیل ارائه کند. پاسخ منفی سریع، فقط باعث میشود که فروشنده تکنیکهای دیگر خود را بیازماید.
تا آنجا که امکان دارد خوشبرخورد باشید
هر خریدی نوعی مذاکره است و به نفع شماست که فضای مذاکره، آرام و مودبانه باشد. اگر مودبانه و محترمانه برخورد کنید، واکنش مشابهی خواهید دید. البته محترمانه رفتار کردن با تعارف کردن، فاصلهای از زمین تا آسمان دارد.
اشتیاق نشان ندهید
اگر اشتیاق نشان دهید، مطمئن باشید که قافیه را به فروشنده باختهاید. ممکن است، اتومبیلی پیدا کنید که کاملا مطابق با خواستها و انتظارات شما باشد. از خودتان هیجان نشان ندهید. اصرار بیمورد هم میتواند قصد شما را برای فروشنده آشکار کند. پس حتی اگر تصمیمتان را گرفتید، مکث کرده و اتومبیلهای دیگر را هم ببینید.
شما دست بالا را دارید
همواره یادتان باشد که شما قرار است، پول بدهید و دست بالا از آن شماست. هزاران فرصت و امکان خرید در اختیار شماست و فروشنده به شما نیاز دارد نه شما به فروشنده. بنابراین مدیریت خرید را خودتان به عهده داشته باشید و اجازه ندهید فروشنده شما را فریب بدهد که شما باید حتما و سریع این اتومبیل را بخرید.
شیرین سعیدی / جامجم
در یادداشتی اختصاصی برای جام جم آنلاین مطرح شد
در یادداشتی اختصاصی برای جام جم آنلاین مطرح شد
عضو دفتر حفظ و نشر آثار رهبر انقلاب در گفتگو با جام جم آنلاین مطرح کرد
در یادداشتی اختصاصی برای جام جم آنلاین مطرح شد
گفتوگوی عیدانه با نخستین مدالآور نقره زنان ایران در رقابتهای المپیک
رئیس سازمان اورژانس کشور از برنامههای امدادگران در تعطیلات عید میگوید
در گفتوگوی اختصاصی «جامجم» با دکتر محمدجواد ایروانی، عضو مجمع تشخیص مصلحت نظام بررسی شد