ازمیان شبکههای تلویزیونی و رادیویی بهترتیب شبکههای سه، دو، چهار، آیفیلم و یک دارای بیشترین تماسهای مردمی بودهاند که این پیامهاشامل موضوعات وبرنامههای مختلف میشود.ازمیان برنامههای شبکه سه سیما برنامه«محفل» و سریال«هفتسر اژدها»، شبکه دو سیما برنامههای «پاورقی» و«نوسان»،شبکه چهار سیما برنامه «زندگی پس از زندگی» با اختلاف زیاد از سایر برنامهها و برنامه «چهارگاه»، شبکه آیفیلم با پخش سریالهای جذاب و متنوع بهویژه سریالهای «پایتخت» و «دلدادگان»، شبکه یک سیما سریالهای «سنجرخان» و «زیرخاکی۴» بیشترین سهم برنامههای تلویزیونی در پیشنهادها، درخواستها و قدردانیهای مخاطبان در تماس با سامانه ۱۶۲ را به خود اختصاص دادند.
مهمترین محورهای نظرات مخاطبان درباره برنامه ها و سریالها
برنامه «محفل»
تشکر از محتوای جذاب، اثرگذار، آموزنده و معنوی
اجرای مسلط رسالت بوذری
حضور داوران شایسته
تشکر از عوامل برنامه و درخواست پخش بیشتر چنین برنامههایی
تغییر زمان پخش بهدلیل تداخل با پخش برنامه «زندگی پس از زندگی» شبکه چهار سیما
سریال «هفتسر اژدها»
تشکر از محتوای جذاب و آگاهیبخش
پرداختن به مسائل روز جامعه
فیلمنامه سریال
برنامه «پاورقی»
تشکر از محتوای جذاب
روشنگرانه، آگاهیبخش و آموزنده
اجرای توانمند آقای شهبازی
درخواست تداوم و افزایش مدتزمان پخش
برنامه «نوسان»
تشکر از محتوای روشنگرانه و آگاهیبخش
اجرای توانمند مجری
درخواست افزایش مدتزمان پخش برنامه
برنامه «زندگی پس از زندگی»
تشکر از محتوای روشنگرانه، مفید، آموزنده و اثرگذار
اجرای توانمند آقای موزون
درخواست تداوم و تغییر زمان پخش برنامه به علت تداخل با پخش برنامه «محفل» شبکه سه سیما
برنامه «چهارگاه»
تشکر ازمحتوای فاخر، وزین و نوآورانه
تشکر ازعوامل برنامه
سریالهای شبکه آیفیلم
تشکر از پخش سریالهای جذاب و متنوع، بهویژه سریالهای جذاب «پایتخت» و «دلدادگان»
سریال «سنجرخان»
تشکر از محتوای جذاب، اثرگذار و تاریخی، فیلمنامه و کارگردانی قوی، بازی خوب بازیگران
پوشش محلی و زیبای بازیگران
سریال «زیرخاکی۴»
تشکر از محتوای جذاب، سرگرمکننده و طنز
تشکر از بازی خوب بازیگران سریال
۲۶هزارو ۸۷۵ پیامک
۳۰هزارو ۸۸۴ پیام تلفنی(تماس مستقیم)
۸۴هزار و ۲۱۰ پیام(پیغامگیر صوتی)