در این میان، پرسشهای مهمی درباره نحوه اجرای این تبلیغات، ملاحظات اخلاقی، فرصتها و چالشها و حتی کاربردهای آن در ایران مطرح است.با گسترش استفاده ازایجنتها،کاربران هرروز بیشتر به این ابزارهای هوشمند اعتمادمیکنند تا تصمیمات کوچک و بزرگ روزمره آنها راتسهیل کنند.فرض کنید کاربر ازایجنت میخواهد بلیت هواپیما خریداری کند اما مشخص نمیکند که اینکار از کدام پلتفرم صورت گیرد. ایجنت معمولا براساس معیارهایی مانند قیمت، کیفیت خدمات و تاریخچه تعاملات کاربر، بهترین گزینه را ارائه میدهد. حال اگر شرکتهای ارائهدهنده خدمات بتوانند با پرداخت هزینه به توسعهدهنده ایجنت، جایگاه پیشفرضی در تصمیمگیریها به دستآورند، این روند چه پیامدهایی به دنبال خواهد داشت؟
مدل «پرداخت به ازای تخصیص اولویت (Pay-for-Priority)» یکی از ایدههایی است که میتواند منبع درآمد مهمی برای توسعهدهندگان باشد. در این مدل، شرکتهایی که هزینه بیشتری پرداخت میکنند، در اولویت پیشنهادات ایجنت قرار میگیرند. این رویکرد شباهتهایی به تبلیغات کلیکی در موتورهای جستوجو دارد اما با پیچیدگیهای بیشتری همراه است. برخلاف موتورهای جستجو، ایجنتها تنها اطلاعات نمایش نمیدهند؛ بلکه براساس دادههای پیشرفته و الگوریتمهای یادگیری ماشین، تصمیمگیری میکنند. این ویژگی باعث میشود تبلیغات در ایجنتها شخصیسازیشدهتر و تأثیرگذارتر باشند.
یکی از مهمترین چالشهای این رویکرد، شفافیت فرآیند تبلیغات است. کاربران باید بدانند که چرا ایجنت گزینهای خاص را پیشنهاد داده است. آیا این پیشنهاد نتیجه تحلیل دادههای کاربر است؟ عدم شفافیت در این زمینه میتواند به بیاعتمادی کاربران منجر شود و تجربه کاربری را تحتتأثیر قرار دهد. علاوه بر این، اگر تبلیغات پولی باعث نادیدهگرفتن گزینههای بهینه برای کاربران شود، ممکن است آسیبهای جدی به ارزشهای بنیادین این فناوری وارد آید. درعین حال، تبلیغات در ایجنتها فرصتهای بینظیری نیز به همراه دارد. این رویکرد میتواند به تولد رشتههای جدیدی در صنعت تبلیغات منجر شود، از جمله مدیریت تبلیغات در ایجنتها، تحلیل رفتارکاربران برای بهینهسازی کمپینهاوطراحی مدلهای تجاری مبتنی برتعاملات ایجنتهاوکاربران.برای مثال، شرکتهای فعال در حوزه گردشگری میتوانند از این روش برای جذب مشتریان جدید بهره ببرند، در حالی که استارتاپهای نوپا نیز میتوانند از طریق تحلیل دقیق دادهها، به رقابت با برندهای بزرگ بپردازند. در ایران، که بازار دیجیتال در حال رشد است، استفاده از این رویکرد میتواند به توسعه اقتصادی و تسهیل دسترسی کاربران به خدمات بهتر کمک کند. با این حال، برای اجرای موفق این مدل، لازم است ابتدا زیرساختهای فنی و قانونی لازم فراهم شود. توسعه الگوریتمهایی که بتوانند تبلیغات را به شکلی شفاف و عادلانه مدیریت کنند، از اولویتهای اصلی خواهد بود. همچنین، سیاستگذاری دقیق برای جلوگیری از انحصارگرایی و تضمین حقوق کاربران ضروری است.یکی دیگر ازراهکارهای پیشنهادی، ایجاد پلتفرمهای بومی تبلیغات در ایجنتها است. این پلتفرمها میتوانند با استفاده از دادههای محلی، نیازهای کاربران ایرانی را بهتر درک کنند و خدمات شخصیسازیشدهتری ارائه دهند. برای مثال، یک ایجنت میتواند براساس اطلاعات مکانی و ترجیحات کاربر، پیشنهادهایی برای رستوران یا اقامتگاه ارائه دهد. این نوع تبلیغات نهتنها تجربه کاربری را بهبود میبخشد، بلکه به کسبوکارهای محلی نیز کمک میکند تا مشتریان جدیدی جذب کنند.
ابعاد فنی این مسأله نیز قابل توجه است. توسعهدهندگان باید الگوریتمهایی طراحی کنند که بتوانند دادههای کاربران را تحلیل کرده و پیشنهاداتی دقیق و منطبق بر نیازهای آنها ارائه دهند. این الگوریتمها باید از شفافیت برخوردار باشند و کاربران را در جریان نحوه تصمیمگیری خود قرار دهند. علاوه بر این، ایجنتها باید به گونهای طراحی شوند که همواره منافع کاربران را در اولویت قرار دهند، حتی در صورتی که تبلیغات پولی به آنها اضافه شود. از منظر اجتماعی، تبلیغات در ایجنتها میتواند نحوه تصمیمگیری کاربران را تغییر دهد. برخلاف تبلیغات سنتی، ایجنتها بهطور مستقیم در فرآیند تصمیمگیری کاربران نقش دارند و همین امر میتواند منجربه تأثیرگذاری عمیقتر این تبلیغات شود. برای مثال، کاربران ممکن است به دلیل اعتماد به ایجنتها، گزینههای دیگر را بررسی نکنند و این مسأله میتواند منجربه کاهش تنوع انتخابها شود. از سوی دیگر، تبلیغات شخصیسازیشده ممکن است باعث افزایش رفتارهای مصرفگرایانه شود، که پیامدهای اجتماعی قابل توجهی به دنبال خواهد داشت. در نهایت، موفقیت تبلیغات در ایجنتهای هوشمند بستگی به تعادل بین منافع اقتصادی، تجربه کاربری و اصول اخلاقی دارد. اگر این تعادل بهدرستی برقرار شود، ایجنتهامیتوانندبه یکی ازمؤثرترین ابزارهابرای توسعه تبلیغات دیجیتال تبدیل شوند.با این حال،لازم است که توسعهدهندگان، سیاستگذاران و فعالان صنعت تبلیغات باهمکاری یکدیگر، چارچوبهایی شفاف وعادلانه برای مدیریت این فناوری ایجاد کنند. در ایران نیز با سرمایهگذاری بر زیرساختها و بهرهگیری از نیروی متخصص، میتوان از این فرصت برای رشد اقتصاد دیجیتال و بهبود تجربه کاربری بهرهبرداری کرد.