جیب خالی، اینترنت پوشالی

امروزه اینترنت پر سرعت و مقرون‌به‌صرفه یکی از نیاز‌های ضروری زندگی مدرن است و همواره کیفیت اینترنت و تعرفه آن در کشور ایران مورد بحث عوام بوده است. یکی از راه‌های افزایش کیفیت اینترنت توسعه زیر ساخت‌های مربوطه است که ما به راهکار‌های پیشنهادی توسط صاحب نظران برای تأمین هزینه های آن می پردازیم.  

اینترنت در ایران: ارزان یا گران؟

قیمت اینترنت در کشور ایران همواره موضوعی بحث برانگیز بوده است. قیمت اینترنت در هر کشور، با توجه به شاخص های جهانی همچون هزینه ی اینترنت و متوسط در آمد در هر کشور برحسب دلار و در آخر، سهم اینترنت از میانگین درآمد، تعیین می‌گردد. شاخص های نام برده شده و نظر کارشناسان اذعان دارند که تعرفه اینترنت در ایران پایین است. (نمودار انتهای یادداشت)

کیفیت اینترنت:فاصله ای تا استاندارد های جهانی

در اولین نگاه این نکته به ذهن می رسد که نرخ کم اینترنت به سود کاربران تمام می شود، اما وقتی تعرفه آن با کیفیت دریافتی مقایسه می‌شود این زاویه نگاه دست خوش تغیر قرار می گیرد.
در این قسمت به چند مورد از شاخص‌های جهانی برای برسی کیفیت اینترنت در ایران می‌پردازیم.
• سرعت دانلود و آپلود: این دو عامل اساسی، به منظور سرعت دریافت و ارسال اطلاعات از اینترنت برسی می‌شوند. رتبه بندی ایران به نسبت این شاخص نسبت به کشور‌های پیشتاز، پایین تر است.
• تأخیر (Latency) در انتقال اطلاعات: این شاخص ملاک بررسی زمان لازم برای درخواست و دریافت پاسخ از سرور می باشد. باتوجه به بوم جغرافیایی ایران و زیرساخت های شبکه، کشورمان در این معیار بالاتر از کشور های دیگر می‌باشد.
• نوع اتصال: نوع اتصال (ADSL، فیبر نوری، ۵G) تأثیر مستقیم بر سرعت، پایداری و کیفیت اینترنت دارد. در این معیار ایران در مقایسه با مابقی کشور‌ها پایین تر می باشد
• پایداری اتصال، قابلیت اطمینان و پوشش
منتها در این میان می‌توان به: وب‌سایت‌های مسدود شده، اختلالات روزانه، سرعت‌های آهسته‌تر، و فیلترکردن اشباع آدرس‌های IP به عنوان سناریوی تلخی است که توسط مشترکین بیان می‌شود اشاره داشت.  

توسعه زیرساخت‌ها: گامی روبه جلو

یکی از مسیر های قابل توجه برای افزایش کیفیت اینترنت در ایران، افزایش توسعه زیرساخت‌های مربوطه است.
توسعه زیرساخت برای تعرفه اینترنت به معنای بهبود و گسترش زیرساخت‌های فنی و فنآورانه است که امکان ارائه خدمات اینترنتی باکیفیت بهتر و هزینه مناسب را فراهم می‌سازد.   این توسعه شامل چند بعد، اعم از افزایش ظرفیت شبکه و توسعه فناوری‌های جدید، بهبود کیفیت خدمات، گسترش پوشش اینترنتی و... می‌باشد؛ که این ابعاد هر کدام به سرمایه گذاری ویژه ای نیازمند است.  
باتوجه به اهمیت سکو‌های داخلی در این مورد ، به علت تعرفه‌های کم اینترنت در ایران، سرمایه گذاری های لازم برای توسعه این زیرساخت ها صورت نمی‌گیرد و بیشتر به حفظ شبکه های موجود پرداخته می‌شود.

یکی از راه حل های قابل تأمل برای جذب سرمایه لازم برای این امر، افزایش تعرفه به صورت شناور و جذب سرمایه از مردم و کاربران است. به عبارتی برای جذب سرمایه لازم جهت توسعه زیرساخت های مربوطه تعرفه ها در فضای رقابتی قیمت گذاری شوند. در همین راستا برای افزایش و تغییر تعرفه اینترنت بنا بر نظر کارشناسان می‌توانیم چند نکته را در نظر قرار بدهیم، به نحوی که بین منافع کاربران، اپراتور‌ها و دولت تعادل برقرار شود.
• اصلاح نظام تعرفه‌گذاری در اینترنت به مجموعه اقداماتی اشاره دارد که هدف آن بهبود و تغییر ساختار تعرفه‌های خدمات اینترنتی به گونه‌ای است که به نفع مصرف‌کنندگان و همچنین ارائه‌دهندگان خدمات باشد. این اصلاحات می‌توان به ارائه تعرفه‌های شفاف، استفاده از مدل‌های تعرفه‌گذاری مانند تعرفه‌های مبتنی بر مصرف،   پیشنهاد بسته‌های متنوع، پرتابل بودن تعرفه‌ها، حمایت از رقابت بین سکو‌ها، توجه و تحسین سرمایه‌گذاری، حفظ حقوق مصرف‌کنندگان اشاره داشت.

• ارتقای کیفیت خدمات مانند: سرعت بالا، پایداری اتصال و خدمات مشتری بیشتر که می‌تواند سبب ایجاد رقابت سالم، کاهش هزینه های پشتیانی و رضایت و همکاری بیشتر کاربران جهت حمایت از زیر ساخت ها و تمرکز بر مسائل اصلی شود، از اولویت ها این توسعه است.
• شفافیت و اطلاع‌رسانی به کاربران، که این امر منجر به اعتمادسازی مخاطبان و حمایت آن‌ها در راستای پیشرفت در مسیر توسعه مدنظر و پذیرش تعرفه ها منطبق بر چهارچوب مدنظر اپراتور‌ها می‌شود.
این موارد برخی از راه حل های پیشنهادی هستند که برای جذب سرمایه و متعادل سازی تعرفه های اینترنت می توان به کار گرفته شوند.
امید است باعث توسعه زیرساخت های لازم جهت ارتقاء کیفیت هرچه بیشتر اینترنت در کشور ایران شوند.


این نمودار منطبق بر داده‌های مجمع جهانی مخابرات ITU تدوین شده است.