شکایات پستی را چگونه پیگیری کنیم؟

به گزارش جام جم آنلاین از ایسنا، یکی از این شیوه‌ها بهره‌گیری از سامانه پاسخگویی شرکت پست است که به‌طور متمرکز به انتقاد و پیشنهاد افراد رسیدگی می‌کند.

بر همین اساس افراد می‌توانند برای تماس با این مرکز با شماره تلفن ۸۴۴۷۰۰۰۰ تماس گرفته و مشکلات خود را پیگیری کنند.

همچنین سامانه هوشمند شرکت پست به آدرس eop.post.ir نیز به این منظور طراحی شده و بنابر اعلام مسوولان شرکت پست شاید روزانه بیش از ۵۰۰ نفر با این شرکت ارتباط برقرار کرده و انتقادات و پیشنهادهای خود را مطرح کنند.

همچنین بنابر اذعان مسئولان شرکت پست در استان‌های مختلف شرکت‌ها موظف شده‌اند ظرف مدت هشت تا ۲۴ ساعت به شکایت‌های مردم پاسخ داده و موارد مطرح شده در قالب آنها را مورد پیگیری قرار دهند.