مدیریت ارتباط با مشتری که در زبان لاتین به آن CRM گفته میشود. برخلاف چیزی که در ذهن بعضی از مردم وجود دارد مفهوم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) با باشگاه مشتریان متفاوت است. یکی در جذب و دیگری در وفاداری مشتریان تأثیرات خود را می گذارند.
کد خبر: ۱۳۴۹۹۹۷ تاریخ انتشار : ۱۴۰۰/۰۹/۰۷