سال را سالم نو کنیم

گاهی با حضور پایگاه‌های ویژه درجاده‌ها، گاهی با ایستگاه‌های سلامت داخل شهرها وگاهی هم با وسایل نقلیه بزرگ وکوچک! این همه آن چیزی است که جعفر میعادفر، رئیس سازمان اورژانس کشوردرگفت‌و‌گوی نوروزی باجام‌جم می‌گوید.اورژانس یکی از اصلی‌ترین مشاغلی است که اعضا و کارکنانش، درتعطیلات وسفرها وتفریحات مردم تازه کارشان سنگین‌تر می‌شود؛ برای آنها فقط سال برایشان نومی‌شودوبعد از آن هرچه هست،خدمت است‌وخدمت است وخدمت.تفریح وسفر بماند برای روزهای آرام‌ترو کم‌خطر‌تر!

تعطیلات نوروز، همیشه یکی از موقعیت‌های خاص، حساس و پرکار برای سازمان‌هایی مانند اورژانس بوده است؛ درست است؟
البته که همین‌طور است. ایام نوروز، یک مناسبت ملی و همگانی است که همه مردم در آن دخیل هستند. از طرفی با توجه به طولانی بودن مدت تعطیلات، با حجم زیادی مسئولیت وظیفه نسبت به جمعیت و تعداد روزها روبه‌رو هستیم که هماهنگی‌های ویژه‌ای را می‌طلبد. امسال هم مانند سال‌های گذشته، هماهنگی‌های درون‌سازمانی و درون وزارتخانه‌ای و بین‌بخشی انجام داده‌ایم تا بیشترین و با کیفیت‌ترین خدمات را به هموطنان سراسر کشور ارائه کنیم. 

یکی از این برنامه‌ریزی‌هایی که به آن اشاره می‌کنید را توضیح می‌دهید؟
واقعیت این که با توجه به حوادث ترافیکی و مرگ و میرهایی که به دلیل این حوادث در طول سال و ایام نوروز سال‌های گذشته رخ داده است، امسال یکی از ویژه‌ترین هماهنگی‌ها و برنامه‌های ما، پویش ملی «نه به تصادف» است که با همکاری وزارت بهداشت کلید خورده است. 

و قرار است چه اتفاقی در این پویش بیفتد؟
سال گذشته نزدیک ۱۱۰۰ نفر در تعطیلات نوروزی جان خود را در تصادفات از دست دادند و حالا این پویش در صدد است از این آمار وحشتناک کم کند. پنج سازمان و وزارتخانه در این پویش شریک هستند که با آگاهی‌، اطلاع‌رسانی، یادآوری و هشدار، بتوانیم اتفاق جدید را رقم بزنیم و آمار حوادث ترافیکی را به مقدار قابل توجهی کاهش بدهیم. هدفی که برای محقق شدنش، همه دولت به میدان آمده است و اورژانس هم به عنوان یکی از رکن‌های اساسی آن، قرار است نقشی اساسی در این جریان ایفا کند. 

فکر می‌کنید با پویش نه به تصادف، به آن هدف ایده‌آل خود خواهید رسید؟
شخصا فکر می‌کنم که اگر همه سازمان‌ها به ویژه رسانه‌ها از جمله صداوسیما، رسانه‌های تصویری و نوشتاری در این جریان وارد بشوند، می‌توانند کار فرهنگی بزرگی رقم بزنند و تک‌تک آدم‌ها را در این پویش و دراین هدف دخیل کنند. بدیهی است که به سرانجام خیر رسیدن هیچ‌کدام از این برنامه‌ریزی‌ها، بدون مشارکت و تعامل مردم محقق نخواهد شد. 

از دیگر تدابیر ویژه‌تان برای امدادرسانی به شهروندان در ایام نوروز بگویید.
سازمان‌های امدادی، کارشان را از ۲۵ اسفند آغاز می‌کنند و تا روز ۱۵ فروردین ادامه می‌دهند. اما در این میان، یکی از خدمات نوروزی اورژانس به مردم و به ویژه به مسافران، برپایی ایستگاه‌های سلامت بین‌جاده‌ای است. اقدامی که با همکاری پلیس و سازمان راه‌های کشور عملی شد و ایستگاه‌های سلامت، در ۳۰ کیلومتری ورودی شهرها برپا شده است. ایستگاه‌هایی که می‌توانند کمی از خستگی رانندگان که مسیرهای طولانی را رد کرده‌اند کم کنند و فضای نسبتا مفرحی را برای سرنشینان فراهم کنند. بدیهی است که خستگی و رانندگی‌های طولانی، می‌تواند هر اتفاق خطرآفرین را ممکن کند و این توقف و این خدمات و این دور کردن خستگی، می‌توانند ادامه مسیر و ادامه حرکت را برای خانواده‌ها آسان و به دور از حادثه کند.به نظر می‌رسد که تعطیلات عید، برای شما و نیروهای شما، معنای واقعی تعطیلات ندارد! عید برای ما خدمت‌رسانی به مردم است و همین‌طور که شما می‌گویید، معنای تعطیلات ندارد چرا که در این بازه زمانی مشخص، همه مرخصی‌های اعضای سازمان اورژانس لغو است و همه نیروها به طور جدی در برنامه‌ها حضور دارند. از طرف دیگر، تعطیلات امسال کمی خاص‌تر از سال‌های قبل است؛ چراکه عید فطر با روزهای پایانی تعطیلات مصادف شده است و ما با حجم تردد بسیار جدی‌تری نسبت به سال‌های قبل روبه‌رو هستیم. 

این طور که شنیده‌ایم، حتی تعداد نیروها نسبت به سال‌های قبل، افزایش هم پیدا کرده است؛ همین‌طور است؟
امسال حدود ۳۰۰۰ نفر به مجموعه اورژانس اضافه شده‌اند و در نهایت، نوروز امسال، نزدیک به ۳۴۰۰ پایگاه اورژانس در حال فعالیت در سراسر کشور است. از میان این تعداد، ما ۱۹۰۰ پایگاه جاده‌ای داریم. ۱۴۰۰ پایگاه درون شهری و ۵۲ پایگاه هوایی نیز به طور مستمر در حال فعالیت خواهند بود. یک هواپیما هم در نظر گرفته‌ایم برای انتقال بیماران از مسیرهای دورتر و سخت‌تر و نیازمند امدادرسانی ویژه!

فکری برای امدادرسانی‌های درون شهری، در استان‌های پرمسافر که با معضل ترافیک روبه‌رو خواهند شد هم کرده‌اید؟
باید بپذیریم که در برخی مسیرها و جاده‌ها، تردد ماشین با سرعت زیاد و در زمان کم امکان‌پذیر نیست؛ اتفاقی که در ایام نوروز هم با آن مواجه خواهیم بود. به همین دلیل هم مدتی است که خدمت اورژانس موتوری راه‌اندازی شده تا بتواند این معضل را به نسبت قابل توجهی کم کند. 

فکر می‌کنید اورژانس موتوری یا همان موتورلانس، بتواند جوابگوی رسیدگی به حال بد بیماران باشد؟
واقعیت اورژانس موتوری این است که قابلیت دارد تکنیسین متخصص با تمام امکانات و تجهیزات لازم، خود را در کمترین زمان ممکن به محل حادثه و به بیمار می‌رساند و می‌تواند اقدامات لازم و ضروری را در همان لحظات اولیه انجام دهد. اما در مرحله بعد، اگر نیاز به خدمات ویژه‌تر و اعزام بیمار وجود داشت، در فاصله رسیدگی موتورلانس به بیمار، آمبولانس هم فرصت دارد که خودش را به محل حادثه برساند. در واقع موتورلانس قرار است تاخیر اورژانس را جبران کند که همین کار را هم می‌کند.

در این میان، تجربه تلخ برخی از افراد نشان می‌دهد متخصصان اورژانس که در محل حادثه حاضر می‌شوند، نمی‌توانند فعالیت قابل قبول و مثبتی انجام دهند و آن‌طور که باید، توان ارائه خدمات را ندارند؛ شما این انتقاد را می‌پذیرید؟
تکنیسین‌های اورژانس که به محل اعزام می‌شوند، همگی پرستار و متخصص هستند و فوریت‌های پزشکی در دانشگاه‌های مطرح کشور خوانده‌اند. این افراد، سالانه بیشتر از شش میلیون ماموریت می‌روند و تجربه بالایی هم دارند. در واقع در متخصص بودن‌شان شکی نیست اما شاید همان‌قدر که در مشاغل دیگر هم افراد با مسئولیت‌پذیری کمتر و بیشتر حضور دارند، در سازمان اورژانس هم میزان مسئولیت‌پذیری افراد متفاوت باشد.

حضور نیروهای اورژانس در جاده‌ها، باعث کم شدن نیروهای درمانی در بیمارستان‌ها و مراکز درمانی نخواهد شد؟
خیر امیدواریم این اتفاق نیفتد؛ چراکه اندیشیده شده که ۱۱۰۰بیمارستان و مراکز درمانی شبانه‌روزی و کلینیک‌های ویژه به طور مستمر به بیماران خدمت‌رسانی کنند تا تعطیلات نوروز، باعث کاهش اقدامات درمانی در حوزه‌های بیمارستانی نشود. 
 
تجربه سال‌های گذشته و نوروزهای گذشته شما نشان می‌دهد که پرخطرترین اتفاقات تعطیلات، در کدام زمینه رقم می‌خورد؟
فراموش نمی‌کنم که یکی از تلخ‌ترین اتفاقات سال گذشته، درمسیر سمنان شاهرود بود که پنج نفر از سرنشینان یک خودرو، در داخل خودرو سوختند و جان خود را از دست دادند. برای همین بر پویش نه به تصادف بسیار تاکید داریم و ازمردم خواهش‌می‌کنیم خودشان را سهیم در این پویش و موظف به رعایت قوانین ترافیکی بدانند تا بتوانیم به یاری خدا، با کمترین تلفات، سال خوبی را آغاز کنیم.