رعایت حقوق مشترکان مخابرات باید در کانون توجه قرار گیرد
سرپرست مخابرات منطقه یزد، در جلسه کمیته کیفیت محصولات مخابرات اعلام کرد که رعایت حقوق مشترکان باید همواره در کانون توجه قرار گیرد.
به گزارش خبرنگار جام جم آنلاین یزد، دکتر شهمرادی اظهار داشت: پیگیری حقوق کاربران و ارتقای کیفیت خدمات ارتباطی، مسئولیتی مشترک برای همه کارکنان مخابرات است و همه تلاشها باید در راستای بهبود کیفیت خدمات و حفظ حقوق مشترکان باشد.
سرپرست مخابرات منطقه یزد تصریح کرد: همکاری با نهادهای نظارتی و رعایت استانداردهای کیفیت، نقش مهمی در افزایش رضایت مشترکان و توسعه پایدار شبکه مخابراتی دارد.
دهقان نایینی، دبیر کمیته کیفیت محصولات مخابرات منطقه یزد، در گزارشی حاضران را در جریان آخرین وضعیت ارائه خدمات مخابراتی، شامل تعداد دایری محصولات مخابراتی، مدت زمان دایری سرویس های مخابرات،میانگین مدت زمان رفع خرابی، پیگیری مسائل مشترکان و دیگر شاخصهای کلیدی کیفیت قرار داد.
همچنین، حاضران نشست نقطهنظرات و پیشنهادهای خود را در زمینه ارائه هرچه بهتر محصولات مخابراتی مطرح کردند و بر ارتقای کیفیت خدمات و افزایش رضایت مشترکان تاکید داشتند.
تازه ها
پیشنهاد سردبیر
گواردیولا چگونه برترین مربی تاریخ شد؟
واقعیتهای تلخ «پپ»
خرید و فروش غیرقانونی انواع حیوانات و پرندگان کمیاب ادامه دارد
