پرسش و پاسخ: علامت قرمز روی آیکون شارژ تبلت

فهیمی از رشت: من یک تبلت سامسونگ گلکسی نوت 10.1 دارم. از چند روز قبل هنگام شارژ، روی آیکون باتری، یک علامت ضربدر قرمز ظاهر می‌شود که مدت زمان شارژ را طولانی می‌کند.

پاسخ کلیک: پیش از هر چیز مطمئن شوید دستگاه روت نشده و رام غیررسمی نیز روی آن نصب نشده است. در صورتی‌که چنین است ابتدا باید رام رسمی را جایگزین و دوباره مشکل را بررسی کنید.

در صورتی که رام رسمی روی دستگاه نصب شده، پیشنهاد می‌کنیم ابتدا با مراجعه به بخش تنظیمات، وجود به‌روزرسانی برای سیستم‌عامل را بررسی کنید و در صورتی‌که به‌روزرسانی موجود بود، سیستم‌عامل را به‌روز کنید، زیرا شاید این مشکل به‌دلیل اجرای یک به‌روزرسانی رخ داده باشد و با به‌روزرسانی جدیدتر، مشکل رفع شود.

پس از طی این مراحل نوبت به بررسی کابل و شارژر می‌رسد. در صورتی‌که از شارژر دستگاه دیگری (حتی دیگر محصولات سامسونگ) استفاده می‌کنید، آن را کنار گذاشته و شارژر اصلی دستگاه را امتحان کنید. در صورت تداوم بروز مشکل، موارد زیر را به‌ترتیب با استفاده از یک کابل و شارژر اصلی دیگر ـ که از صحت عملکرد آن اطمینان دارید ـ بررسی کنید. به‌عنوان مثال از فرد دیگری که دستگاهی مشابه شما دارد و شارژر یا کابل آن نیز مشکلی ندارد، بخواهید شارژر و کابل را به شما قرض بدهد.

ـ شارژر قرض گرفته شده + کابل خودتان: اگر مشکل رفع شد یعنی شارژر شما خراب است.

ـ شارژر خودتان + کابل قرض گرفته شده: اگر مشکل رفع شد یعنی کابل شما خراب است.

ـ شارژر قرض گرفته شده + کابل قرض گرفته شده: اگر مشکل رفع شد یعنی شارژر و کابل شما خراب است.

ـ اگر هیچ‌یک از این گزینه‌ها مشکل را رفع نکرد، به این معناست که درگاه شارژ دستگاه شما آسیب‌دیده و نیازمند بررسی سخت‌افزاری است.

چنانچه مشکلتان رفع شد می‌توانید در بخش نظرات همین مطلب، سایر کاربران را نیز مطلع کنید

آیا شما برای این پرسش، پاسخ مناسب‌تری دارید؟ خوشحال می‌شویم پاسخ پیشنهادی خود را در بخش نظرات در اختیار سایر کاربران قرار دهید