محمد مهدی: مدتی پیش ویندوز سیستم را تعویض کردم، ویندوز قبلی 7 بود و من در مراحل نصب، پارتیشن ویندوز را پاک کردم اما برای ساخت دوباره پارتیشن پیغام خطا می‌داد و نمی‌توانستم آن را ایجاد کنم. بناچار ویندوز را در پارتیشن دیگری نصب کردم و بعد از تکمیل مراحل و بوت شدن ویندوز، مشاهده کردم تعداد پارتیشن‌ها کم و ظرفیت آنها تغییر کرده است. اطلاعات هم حذف شده بود و برخی درایوها خالی و برخی دیگر پیغام نیاز به فرمت را نمایش می‌داد. برخی می‌گویند ممکن است پارتیشن صد مگابایتی مرتبط با بوت را حذف کرده باشم. سوالم این است که دلیل آن چیست؟ سوال دوم این‌که با برنامه‌هایی مانند Active@ Partition Recovery می‌توانم فایل‌هایم را بازیابی کنم؟

نوری: من یک هارد اکسترنال 250 گیگ دارم که ناگهان از کار افتاد. برای راه‌اندازی مجدد آن به دو تعمیرکار مراجعه کردم، ولی نتوانستند آن را تعمیر کنند. لطفا مرا راهنمایی کنید و یک تعمیرکار معتبر معرفی کنید که بتواند این هارد را راه‌اندازی کند.