سهولت دسترسی به کالا و خدمات و مبادله آن در فضای اینترنت، امکان مقایسه کیفیت و قیمت کالا با نمونههای مشابه، صرفهجویی در زمان، رقابتی بودن قیمتها و ضروری نبودن حضور مشتری در محل باعث شده که دریافت و ارائه خدمات در بستر اینترنت با محبوبیت روزافزونی مواجه شود. به گونهای که اکنون که تقریبا 25 سال از شروع کسب و کارهای آنلاین میگذرد، 3 تا 5 درصد کل تراکنشهای مالی جهان در فضای وب انجام میگیرد.